Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://mrt-spb11.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся его функционалом для получения информации об УЗИ мягких тканей шеи.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих сферу защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для функционирования сайта и оказания информационных услуг, а именно:

1. Организация обратной связи с посетителем сайта для уточнения деталей записи на диагностику УЗИ мягких тканей шеи.
2. Предоставление актуальной информации о стоимости, сроках и подготовке к процедуре обследования.
3. Улучшение качества работы веб-ресурса путем анализа пользовательского опыта (аналитика посещений).
4. Направление уведомлений о подтверждении заявки или изменении графика работы, если пользователь выразил на это согласие.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://mrt-spb11.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Эти данные вводятся в формы обратной связи или окна онлайн-записи.
2. Автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, данные о реферере (источнике перехода на сайт), файлы cookies, сведения о времени и длительности сессии.
3. Специальные категории данных: В случае, если пользователь в сообщении указывает сведения о состоянии своего здоровья (жалобы, симптомы), данные сведения обрабатываются с соблюдением повышенных мер конфиденциальности и исключительно для целей предварительной консультации.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить», «Записаться» или ставя галочку в соответствующем поле формы на сайте.

Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка данных ведется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, несовместимых с теми, что указаны в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для связи с пациентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности данных.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их сбора.

4. Порядок обработки и способы защиты

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным методом.

Для защиты информации Владелец сайта применяет следующие меры:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче от пользователя к Оператору.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для авторизованного персонала, имеющего непосредственное отношение к записи пациентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита серверов.
4. Удаление данных из системы после достижения целей их обработки или по первому требованию пользователя.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С прямого согласия пользователя.
2. В случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, по официальному запросу правоохранительных или судебных органов).
3. Передача данных сервисам-подрядчикам (например, хостинг-провайдеру или сервису рассылок), если это необходимо для технического функционирования сайта, при условии соблюдения такими партнерами обязательств по конфиденциальности.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь, чьи данные обрабатываются на сайте https://mrt-spb11.ru, обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления своих данных, если они оказались неверными или устаревшими.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок или удаление профиля из базы данных.
4. Обжаловать действия (бездействие) Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7. Использование файлов Cookie

Для оптимизации работы сайта используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для улучшения интерфейса сайта.
3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых разделов сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Использование сайта https://mrt-spb11.ru и отправка любых данных через формы связи означают полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики обработки персональных данных.